Yrityksemme liiketoiminnan luonteen vuoksi laatu on ollut keskeisellä sijalla liiketoiminnassamme jo yrityksen perustamisesta alkaen.
Laadunhallintajärjestelmän ohjeistukset on laadittu standardien SFS-EN ISO 9001, SFS-EN ISO 14001, SFS-EN ISO/IEC 17025 ja ISO GUIDE 34 (Referenssimateriaalien valmistajan vaatimukset) toimintaamme soveltuviin kohtiin. Näistä SFS-EN ISO 9001, SFS-EN ISO 14001 ovat sertifioitu.
Laadunhallintajärjestelmämme sisältää tarvittavan dokumentoinnin, jonka tarkoituksena on taata ja osoittaa, että kaikki tuotteemme ja palvelut ovat:
- Sovitun vaatimusten mukaisia.
- Sovittuna toimitusajankohtana asiakkaalle saapuessaan virheettömiä.
- Tuotettu vastuullisesti sosiaaliset, taloudelliset, ympäristövaikutukset ja lainsäädännön vaatimukset huomioiden (= Kestävän kehityksen mukaisesti).
Laatutavoitteiden ja yritysvastuun saavuttamiseksi tulemme kiinnittämään huomion ja sitoutumaan seuraaviin tekijöihin:
- hyvään asiakaspalveluun
- asiakkaan esittämien vaatimukset täyttävien tuotteiden ja palveluiden tuottamiseen
- sopimuksen mukaisiin toimitusaikoihin ja toimituksiin
- ympäristöriskien ja vaikutusten minimointiin läpi koko tuotantoketjun
- hyvään ammattitaitoiseen toimintaan ja ammattitaidon ylläpitämiseen ja kehittämiseen
- kustannustehokkaaseen toimintaan
- riittävään toimintojen seurantaan
- toimintojen jatkuvaan kehittämiseen
- asetettujen laatuvaatimusten täyttämiseen
- johtamisjärjestelmän jatkuvaan parantamiseen
- toimimaan olemassa olevan lainsäädännön mukaisesti
- toimimaan muiden sellaisten määräysten ja vaatimusten mukaisesti, joihin organisaatio on sitoutunut, edellyttäen, että nämä eivät ole edellä mainittujen standardien ja/tai lainsäädännön vastaisia